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诺基亚N8背后品牌商身后的B2C电子商务操盘手

发布时间:2020-02-10 19:08:11 阅读: 来源:项坠厂家

近日,诺基亚2010年新机N8开始预售,广告、新闻、促销信息铺天盖地而来,在腾讯微博也看到了”诺基亚N8首发预定”的活动:转发微博免费拿诺基亚N8!腾讯数码联手兴长信达(诺基亚等品牌网上专卖店服务商)举办诺基亚N8预定活动。将随机抽取一名用户,送出诺基亚N8一台,同时每人都可得……!”

上述微博预购活动由腾讯数码联合兴长信达举办,像兴长信达这类公司是为品牌商提供电子商务解决方案及配套服务的。比如给诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达、CLARKS、2%等品牌建立并运营官网的网上专卖店,还有像是淘宝、当当、卓越亚马逊等网上商城的官方旗舰店,以及其它各种网络渠道代运营服务,包括了从技术、运营、推广、仓储、物流、客服、售后等各方面的电子商务服务。

品牌商的官方网上专卖店,是新品预购的主要渠道。“品牌商可从强大的电子商务运营平台实时获知并分析用户与销售相关的数据,快速且准确,可及时获得反馈并相应调整策略,而如果通过传统的销售渠道收集数据,则至少需要一周的时间”,兴长信达公司COO邓罡对记者说。

电子商务诱人“钱景”引发传统企业纷纷触网

2009年,中国网络交易额占社会零售商品总额的1.9%,而韩国和美国这一比率要高得多,说明了中国电子商务市场的潜力巨大。2009年,中国的网购人群已经达到1.09亿,占到了中国互联网网民的28.4%,在互联网上购物人均消费为2400元,网购人群在网络上购物总共买单了2630亿元!并且,在07年以后一直保持了100%的增长速度。艾瑞咨询的数据显示,网络消费金额从2009年的2630亿,将增加至2013年的12692亿元,突破万亿大关。快速增长的动力主要来源于三个方面,一是纯粹网络零售企业持续发力,二是传统零售商纷纷触网,三是上游商家不断加入,根据中国连锁经营协会的统计,在2009年中国连锁百强企业中,共有31家企业(截止至2010年5月底)开展了网络零售业务。

传统企业涉水电子商务困扰多

网购正在成为消费者选择的重要消费方式之一,为了满足越来越多的网购需求,品牌厂商也在纷纷选择各种电子商务模式进行网络销售。对于品牌商来说,品牌本身就已经具备了一定的推广优势,加之传统的效果宣传,如今在恰当的时间进入到电子商务领域,更是火力十足。

但是电子商务的出现,是违背传统企业的发展规则的,传统企业在原始积累的过程中,企业内部流程和管理是根据市场的发展需求不断完善和优化的。但是在电子商务时代,不论你是巨无霸还是家庭作坊,进入电子商务行业,所有的工作都要做到极致,每个环节都不可缺少。传统行业的惯性思维认为,投入与产出一定成正比。但这种思维到了电子商务时代却不一定成立,取决于企业对电子商务的认知态度和实际操作。电子商务只是借助互联网这个平台,电子商务注重的是应用的人或者企业。

对一般企业来说,架构一个电子商务团队,是一件有挑战的事情,与以往的工作不同,这个团队与公司内部流程和团队往往是格格不入的。企业进入这个领域常常会没有头绪,因为传统渠道的干扰和人员储备而无法专注,同时发现,开发、维护网站、服务器、带宽等投入大,但见效却很慢。

传统企业进军电子商务的目标是什么?是销售库存,同步上线新品作为闲暇渠道的补充,甚至为电子商务单独打造产品?是扩大销量,创造赢利点,还是以品牌宣传为主?没有想清楚的传统企业,不可避免的要交些学费。

电子商务服务商商机巨大

在网络渠道战略重要性正在上升的形势下,电子商务解决方案与配套服务提供商,有着成长的巨大空间。无论是官方网店代运营,还是其它网络渠道代运营,像兴长信达这样专注电子商务领域10年,长期服务于世界500强客户并已积累了丰富成功经验的老牌电子商务服务公司一直在品牌商的身后扮演着一个重要的角色。十年间建立并完善了的技术与运营平台,可为品牌商提供量身定制的解决方案。

这些网上专卖店和渠道其实是归品牌商所有,并由品牌商直接掌控,而电子商务服务商为品牌商提供的是有关电子商务、多渠道经营及互动营销各方面的建议与全套服务,其与品牌商一起开发品牌驱动型商业计划来最大程度提高销售额和培养所有渠道的顾客忠诚度。这类型商业模式在国外也已成熟,有着成功的楷模。

电子商务中的每一个环节都不是孤立的,网络渠道代运营公司将品牌商积累很多年的资源,整合在电子商务体系中,并与品牌商、广告公司、公关公司、传统渠道等,各司其职,各自发挥优势,可达到多方共赢。

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