服装店经营要有恒心懂技巧店铺经营-【新闻】

发布时间：2021-05-24 04:55:17 阅读：次来源：项坠厂家

导语:懂得服装店经营之道的人,自然是会赚的很多,但是那些不懂服装店经营的新人,也不需要气馁,完全可以通过后天的学习来充实自己。服装店经营除了有恒心,还得懂技巧。

无论是开什么样类型的服装店，赚钱肯定是最终目的。懂得服装店经营之道的人，自然是会赚的很多，但是那些不懂服装店经营的新人，也不需要气馁，完全可以通过后天的学习来充实自己。服装店经营除了有恒心，还得懂技巧。下面，小编就为大家介绍一下服装店经营的几大技巧，希望能够帮到大家。

店铺的亲和力

要知道，进店的顾客有可能是闲散型顾客，购买商品的随意性较强。所以，能否吸引这些顾客进入卖场就成为关键，除了货品陈列、POP、笑容等以外，就是卖场内是否有顾客在选购商品。因此，应尽力留住里面现有的顾客，详细地回答她们的提问，尽量保持卖场内始终有顾客，这样会给人一种这家店很抢手的感觉。卖场内的顾客可以吸引其它顾客进入卖场。

店铺的合理性

一是要做到合理分配精力，不要冷落任何一位顾客。卖场有多位顾客同时需要服务时，应合理分配精力，有利提高成交率。最重要的顾客是已有购买欲望、正在交流产品特点、正在试穿的顾客。但同时不可冷落其他的顾客，可以这样礼貌地说，“对不起，您先自己看一下，我帮助那位顾客取一件商品，马上就回来”。或者在一边讲解产品特点，一边抬头对刚进入卖场的顾客点头微笑，示意“您先随便看看，我一会儿就过来”。或抽空对未来得及招呼的顾客表示“您有需要帮助吗?需要时请喊我一声”。不冷落任何一位顾客是销售成功的关键。

二是要做到合理推荐关联产品。在已取得顾客的信任，顾客确定购买某商品以后，应学会合理关联产品的推荐，及时扩大顾客选购产品的兴趣范围。

店铺的原则性

“顾客永远是对的”原则。严禁在卖场内发生争吵，意见发生分歧时，应先肯定后解决，用“是，但是”的方式;对于怨气较大的顾客，要耐心听她的怨言，千万不要推卸责任，必要时可以带她离开卖场，避免影响卖场内的购物气氛。

用心原则，即记住顾客的面孔及姓名。在服务中，最高的境界是记住顾客的姓名和面孔，而且在顾客来店时能以各种友好的方式与其打招呼，这样会使其产生与其他顾客不同的感觉。同时，记住顾客的面孔及姓名，是店铺发展固定顾客应该提倡的方法之一。顾客姓名一般多以促销方式获得，如会员卡、名誉顾客、生日卡、签名方式等，并应该建立顾客档案。

充分利用资源原则。店铺可以充分运用促销活动来吸引顾客。卖场正在进行的促销活动，可以通过宣传画、POP等向顾客表达，还可以在与顾客交谈中不断地提示，增加顾客的购买欲望。

只有做到完整优质的服务(售前、售中、售后的整个服务过程都优质)，顾客才会真正感到满意，才会成为我们的忠实顾客。