服装店经营要懂得深入消费者的内心店铺经营-【新闻】
发布时间:2021-05-24 06:45:33
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来源:项坠厂家
导语:'没有淡季的市场,只有淡季的思想'。店铺要想在高温夏季提升业绩,首先要改变店铺的经营理念,树立'销售无淡季'的意识。以'无淡季'思想,在精神上为自己打气,经营店铺则更有干劲,才能更积极地推动销售业绩的提升。
消费者心理的研究是一门学问,一般营销人员会针对消费者制定各种策略,以达到吸引消费者、促成销售的目的。这原本是正确的,但是这种“教条”的方案本身就可能导致方案的失效,因为忽视了消费者的不确定性和人的不稳定性,但是如果放权给市场一线人员,又可能会造成某些新的弊端。
在顾客上门以后,朋友有时招呼销售员上前介绍服装、帮助选择,有时则用眼色制止销售员上前服务,有时自己上前嘘寒问暖,真是左右逢源。消费者心理的研究是一门学问,一般营销人员会针对消费者制定各种策略,以达到吸引消费者、促成销售的目的。
在顾客上门以后,朋友有时招呼销售员上前介绍服装、帮助选择,有时则用眼色制止销售员上前服务,有时自己上前嘘寒问暖,真是左右逢源。
如果去絮絮叨叨试图说服其购买,那么会给这部分顾客留下一个不好的印象,以后再次来光顾的几率就会降低;那些是来购买衣服的人也分为喜欢服务人员参谋建议和喜欢自己挑选的,所以,服务人员就需要随时观察,发现有顾客看自己,就立刻上前解答问题,在此过程中分析判断,该顾客是否还需要自己继续参谋,这样体贴的服务,回头客的几率就会大大提高。
利用空闲时间给店铺人员充电,为旺季的到来做好知识储备。及时了解流行趋势,学习经营、销售技巧等。
“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。店铺要想在高温夏季提升业绩,首先要改变店铺的经营理念,树立“销售无淡季”的意识。以“无淡季”思想,在精神上为自己打气,经营店铺则更有干劲,才能更积极地推动销售业绩的提升。
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