世纪大道枢纽站改造换乘凸显三大主题功能万芳
世纪大道枢纽站改造换乘凸显三大主题功能
世纪大道站是上海地铁2、4、6、9号线4条线路的中转枢纽站,东至浦东国际机场,西至虹桥火车站,南连松江大学城,北接上海火车站,沿线囊括了几乎上海所有的主要交通、娱乐、教育、住宅等公共场所,换乘客流突破了日均40万人次,世博会期间承担了马当路、西藏南路、鲁班路、高科西路等主要世博园区客流转运任务,运营工作十分艰巨和繁忙。
为了积极适应上海轨道交通的大 发展,努力提高安全运营优质服务,世纪大道站对车站换乘环境重新进行了合理布局,改造后的车站凸显了三大服务主题功能:
各行其道 避免客流对冲
鉴于大客流造成的对冲,对世纪 大道站A区站厅的收费区进行了扩容,所有闸机向外移出5米,腾出几百平方米供乘客自由换乘,大厅比过去更加宽敞明亮,而且根据换乘线路设置了专用通道护 栏,进行有序分流,大大缓解了客流高峰时段的拥挤程度,减轻了车站压力,保证了乘客的安全,体现了安全、便捷的服务功能。
一目了然 导向标志更加清晰
虽然车站导向标志十分齐全,但 由于缺乏设备疏导,许多乘客还是难以找到自己想要换乘的线路站台。此次加装换乘设施后,不但能够分流,新的导向标志还可以直接引导乘客找到自己想换乘的线路,体现了省时省力、方便乘客的服务宗旨。
服务方便 客服中心发挥 更大功能
新建换乘通道都要经过车站的客服中心,车站的服务台设施功能齐全,乘客在换乘过程中如果遇到困 难,可以及时找到服务台寻求帮助,改变了过去乘客无序换乘时需要找服务台帮助,却又茫然四顾的尴尬局面。车站还在四线换乘闸机中增加了几台敬老卡专用通道,方便老年人进出车站,体现了帮困敬老的服务功能。
焕然一新的世纪大道站正在以崭 新的面貌迎接四方来宾,再接再厉、坚持以更灿烂的笑容、更优质的服务塑造上海轨道交通新形象,竭尽全力的打好世博这场硬仗。任务依然艰巨,我们仍在努力!
世纪大道站是上海地铁2、4、6、9号线4条线路的中转枢纽站,东至浦东国际机场,西至虹桥火车站,南连松江大学城,北接上海火车站,沿线囊括了几乎上海所有的主要交通、娱乐、教育、住宅等公共场所,换乘客流突破了日均40万人次,世博会期间承担了马当路、西藏南路、鲁班路、高科西路等主要世博园区客流转运任务,运营工作十分艰巨和繁忙。
为了积极适应上海轨道交通的大 发展,努力提高安全运营优质服务,世纪大道站对车站换乘环境重新进行了合理布局,改造后的车站凸显了三大服务主题功能:
各行其道 避免客流对冲
鉴于大客流造成的对冲,对世纪 大道站A区站厅的收费区进行了扩容,所有闸机向外移出5米,腾出几百平方米供乘客自由换乘,大厅比过去更加宽敞明亮,而且根据换乘线路设置了专用通道护 栏,进行有序分流,大大缓解了客流高峰时段的拥挤程度,减轻了车站压力,保证了乘客的安全,体现了安全、便捷的服务功能。
一目了然 导向标志更加清晰
虽然车站导向标志十分齐全,但 由于缺乏设备疏导,许多乘客还是难以找到自己想要换乘的线路站台。此次加装换乘设施后,不但能够分流,新的导向标志还可以直接引导乘客找到自己想换乘的线路,体现了省时省力、方便乘客的服务宗旨。
服务方便 客服中心发挥 更大功能
新建换乘通道都要经过车站的客服中心,车站的服务台设施功能齐全,乘客在换乘过程中如果遇到困 难,可以及时找到服务台寻求帮助,改变了过去乘客无序换乘时需要找服务台帮助,却又茫然四顾的尴尬局面。车站还在四线换乘闸机中增加了几台敬老卡专用通道,方便老年人进出车站,体现了帮困敬老的服务功能。
焕然一新的世纪大道站正在以崭 新的面貌迎接四方来宾,再接再厉、坚持以更灿烂的笑容、更优质的服务塑造上海轨道交通新形象,竭尽全力的打好世博这场硬仗。任务依然艰巨,我们仍在努力!
查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业
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